Ayuda

No. Solo ponés tu email al finalizar la compra: ahí te llega todo.

Sí. No se suma nada al pagar, salvo la comisión de la red si pagás con otras criptomonedas por NOWPayments.

Sí. Comprá con tu email y pasale lo que te llega a quien quieras: el usuario y la contraseña de la cuenta, o el código si es de Microsoft o Xbox (antes de canjearlo).

Los juegos de Steam son cuentas offline: el usuario y la contraseña de una cuenta que ya tiene el juego, para jugarlo sin conexión (no es una clave para tu cuenta). Los de Microsoft y Xbox son códigos que canjeás en tu cuenta. Cada ficha lo aclara; si tenés una duda, escribinos antes de comprar.

Con Mercado Pago (cuenta, tarjeta de crédito o débito, o dinero disponible), con transferencia bancaria, con USDT por Binance Pay o con otras criptomonedas (BTC, ETH y más) por NOWPayments.

Sí. Arriba elegís ver los precios en pesos, dólares o euros, y desde cualquier país podés pagar con USDT por Binance Pay o con otras criptomonedas por NOWPayments. En cada juego fijate la región: dice dónde se puede activar.

30 minutos: es lo que te guardamos los productos. Mandá el monto exacto y poné tu N° de pedido en el concepto (transferencia) o en la nota (Binance).

No. La tarjeta la cargás en la página segura de Mercado Pago; a nosotros nunca nos llega.

Con Mercado Pago o tarjeta se confirma en segundos: recargá la página del pedido. Si Mercado Pago lo dejó en revisión, puede tardar un rato: no vuelvas a pagar, te llega solo apenas se apruebe. Con Binance, en uno o dos minutos con la página del pedido abierta, si pusiste tu N° de pedido en la nota (si la cerraste, volvé a abrirla desde el link). Con cripto por NOWPayments, apenas la red confirma el pago (unos minutos). Con transferencia, cuando la vemos acreditada: en un máximo de 6 horas, en horario comercial.

Si la ficha dice «Entrega manual», lo preparamos a mano en un máximo de 6 horas, en horario comercial y te avisamos por email apenas está listo. El resto llega solo, al instante, cuando se acredita el pago: con Mercado Pago o tarjeta, en segundos. Con Binance, en uno o dos minutos con la página del pedido abierta, si pusiste tu N° de pedido en la nota (si la cerraste, volvé a abrirla desde el link). Con cripto por NOWPayments, apenas la red confirma el pago (unos minutos). Con transferencia, cuando la vemos acreditada: en un máximo de 6 horas, en horario comercial.

Revisá las carpetas de spam y promociones. Tu compra también está siempre en Mi cuenta.

En Mi cuenta: ponés tu email y te mandamos un link para entrar, sin contraseñas.

No. Si cambiás el email o la contraseña de la cuenta, podés perder el acceso al juego.

Escribinos desde Contacto con el email de la compra, tu N° de pedido y el error que te aparece. Lo resolvemos en hasta 72 horas hábiles; si no se puede, te damos saldo a favor o, si lo pedís, te devolvemos la plata.

Entrá a Mi cuenta con tu email y, al pagar, elegí “Saldo a favor”. Por ahora tiene que alcanzar para todo el pedido; lo que sobra te queda para la próxima.

Cada compra suma puntos y, según lo que gastás, subís de nivel: cada nivel multiplica tus puntos. También sumás con misiones. Los puntos de una compra se pueden canjear unos días después; los cambiás por saldo a favor desde Mi cuenta → Canjear. Los números de cada nivel están en Mi cuenta → Niveles.

Si pasa dentro de los 7 días de la compra, lo vemos con vos. Si no hay forma, lo cambiás una vez por otro juego de precio igual o menor.

Contanos qué pasó desde Contacto y te respondemos por email.