Ayuda

No. Solo ponés tu email al finalizar la compra: ahí te llega todo.

Sí. Están en pesos argentinos y no se suma nada al pagar.

Sí. Comprá con tu email y pasale la clave a quien quieras antes de canjearla.

Cada ficha dice dónde se activa (Steam, Microsoft o Xbox). Si tenés una duda, escribinos antes de comprar.

Con tarjeta de crédito o débito (por Ualá Bis) o con transferencia bancaria.

30 minutos: es lo que te guardamos los productos. Transferí el monto exacto y poné tu N° de pedido en el concepto.

No. La tarjeta la cargás en la página segura de Ualá Bis; a nosotros nunca nos llega.

Con tarjeta se confirma en segundos: recargá la página del pedido. Con transferencia, apenas la vemos acreditada.

Con tarjeta, al instante. Con transferencia, apenas la vemos acreditada.

Revisá las carpetas de spam y promociones. Tu compra también está siempre en Mis pedidos.

En Mis pedidos: ponés tu email y te mandamos un link para entrar, sin contraseñas.

No. Si cambiás el email o la contraseña de la cuenta, podés perder el acceso al juego.

Escribinos desde Contacto con el email de la compra, tu N° de pedido y el error que te aparece. Lo resolvemos en hasta 72 horas hábiles; si no se puede, te damos saldo a favor o, si lo pedís, te devolvemos la plata.

Entrá a Mis pedidos con tu email y, al pagar, elegí “Saldo a favor”. Por ahora tiene que alcanzar para todo el pedido; lo que sobra te queda para la próxima.

Cada compra suma puntos y, según lo que gastás, subís de nivel: cada nivel multiplica tus puntos. También sumás con misiones e invitando amigos con tu link. Los puntos de una compra se pueden canjear unos días después; los cambiás por saldo a favor desde Mi cuenta → Canjear. Los números de cada nivel están en Mi cuenta → Niveles.

Si pasa dentro de los 7 días de la compra, lo vemos con vos. Si no hay forma, lo cambiás una vez por otro juego de precio igual o menor.

Contanos qué pasó desde Contacto y te respondemos por email.